다이소 영수증 없이 교환, 환불 후기(전자영수증 없이 종이영수증 분실)

다이소에서 10월 18일에 8000원어치 물건을 샀었는데, 10월 29일에 1000원짜리 물건 하나를 교환하고 싶었습니다. 하지만 종이영수증을 버렸는지 찾을 수 없었습니다.

 

다른 웹문서들을 보면 다이소 포인트 적립했으면 전자영수증이 발급됐을 것이다. 그것을 기준으로 교환/환불이 된다...고 적어 놓았던데, 저는 다이소 멤버십 가입을 하지 않아서 전자영수증도 없는 상황이었습니다.

 

 

다이소 홈페이지(https://daiso.co.kr)에서 교환/환불 규정을 찾아보니, 14일 이내에 가능. 영수증 없으면 구매 당시 사용했던 신용카드 확인 필요... 라고 나와 있더군요.

 

매장 가서 어버버하면 시간 지체되니까, 신용카드 홈페이지에 들어가서 이용내역 조회하여 날짜/시간/금액/승인번호 정도를 스마트폰으로 캡쳐해 갔습니다.

 

그리고 다이소 직원분께 교환 요청을 했는데, 날짜/결제시간/금액 정도를 확인하시더군요.
일부 품목 교환이어서 그런지, 당시 영수증을 재출력한 다음 교환절차 진행해 주셨습니다.

 

영수증 재출력을 한 다음 진행하기 때문에 환불도 가능할 것 같고...

소명만 정확하게 하면 가능하다는 것이 결론입니다.